テレパフォーマンスジャパン

ソリューションを超えて

テレパフォーマンス・カスタマーエクスペリエンスラボは、企業がお客様をより深く理解し、価値を創造し、ロイヤリティを向上させるための戦略的なデータを提供します。私たちは世界中の企業を力づけるために、知識をさらに深めていきます。

ソリューションを超えて

私たちは、それぞれのお客様に特別な対応をいたします

私たちはあらゆる関わりにおいて、お客様にアクセス、信頼できる情報、およびケアを提供し、お客様と企業の信頼関係を向上させる機会を提供します。

ソーシャルメディアソリューション

すべてのソーシャルメディアチャネルにわたり、お客様のブランドと関わりを深め、交流し、顧客とつなげるソリューション。

オートメーションソリューション

実用的なアプローチを使用することにより、当社のオートメーションソリューションは、Botとバーチャルアシスタントを伝統的なチャネル設定と統合することができます。

アナリティクスソリューション

テクノロジーと高度な統計情報は、すべてのコミュニケーションで顧客の価値を高め、データを改善の機会に変換します。

Webチャネル

チャット、click-to-call(クリック・トゥ・コール)、ビデオ、またはメールによりアクセスが容易になり、簡単に交流する機会を作ります。

何百万もの日々の関わりから学習し、お客様のブランドに適切なソリューションをもたらす知識と柔軟性を提供します。